锤子简历品牌推广师
运营专员简历模版下载
作者:锤子简历 2020/12/03 09:10:00
阅读 142

求职意向

运营专员 贵州贵阳 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 旅游管理

主修课程:

管理学、旅游学、旅游经济学、酒店管理、西方经济学、组织行为学、市场调查、市场营销、国家文化风俗、计算机应用等。

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 产品运营

负责“智慧南明”、“爱南明”系统在试点社区进行推广运营工作;

负责各试点社区的对接工作,维护客情关系并及时反馈试点社区的情况;
负责参与“智慧南明”、“爱南明”系统的测试并反馈处理;
负责处理各试点社区的问题并处理相关运营问题;

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服主管/运营

负责公司所有电商平台的客服工作,记录用户问题并处理相关投诉;

全面负责产品售前咨询、售中问题回复及投诉处理、售后回访,并将收集到的用户信息归档保存;
负责电商平台产品上线、维护工作,并与各分销渠道保持良好的沟通;
负责分销平台财务对账工作,及时开具发票并催促财务回款;
负责市场竞争信息的的收集、分析及对策;
负责部分供应商的对接工作,维护客情关系并及时反馈供应商情况。

自我评价

近5年互联网客服/运营从业经验,可以深入挖掘用户需求并耐心解决用户问题;累计操作用户订单2.5万单,处理用户投诉超过500起,无重大、特大投诉发生;熟练操作供应商各后台系统,对于产品运营和供应商维护有一定心得。具有互联网思维,有良好的抗压能力,有能力接受多岗位的锻炼,希望能够一直从事互联网行业并由衷的热爱该行业。

内容来源说明:本文章来自网络收集,如侵犯了你的权益,请联系QQ:2772182309进行删除。