求职意向

客服专员 山西运城 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 解州中学 高中

工作经验

2020.x -2020x 运城海尔星级服务中心 售后客服

接收客户报修信息→分配维修人员上门处理→跟踪维修人员反馈结果→回访客户满意度→审核维修单据给予结算

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 售后客服

接收客户报修信息→安排维修网点上门服务→根据维修人员反馈信息→安排仓库发放相关维修配件，或协助其部门和维修网点给客户办理退换货→回访客户满意度→审核维修网点维修单据→协助财务给予结算打款。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 销售助理

负责客户报价→维护老客户→跟踪报价结果→签订销售合同并督促客户回款→按客户回款情况以安排车间投产→整理销售报价或合同档案管理→跟踪车间生产完成情况→协调其他部门给予安排发货→协助财务制作各种月、年度报表或客户对账单。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 采购

维护老供应商并开发新供应商→根据销售或车间的生产计划采购原材料→或技术提供的相关图片或参数性数据→找寻多家供商询价、比价、砍价→筛选性价比优秀的供应商→确定交货期→签订采购合同→按合同章程办理货款→及时督促供商的生产情况以按时交货→并要求其同时提供相关的质量证书和发票→协助我司仓库人员做好入库计划→协助财务做好各种与采购相关的对账单或月、年度报表。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 电话销售

网上搜寻相关产品的使用客户→电话联系并做产品介绍→对意向客户提供产品报价→及时跟进客户的报价结果→以分析客户疑虑并确定合作→签订销售合同→跟进客户回款情况，安排车间或仓库确保合同按时交货→协助财务做好相关的对账单或报表。

自我评价

本人有良好协调沟通能力，适应力强，勤勉上进，认真细致，踏实肯干，对工作认真负责，善于团队合作。