求职意向
市场推广专员 广东深圳 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 金融学（本科）
工作经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 市场专员
负责公司产品
营销，推广的相关工作。根据产品需求制定推广，投放方案，跟踪投放效果，并
分析数据并及时
优化调整。
1.负责拓展多渠道kol资源。根据公司产品调性 ，用户调查结果显示用户画像及用户行为分析
，开拓
微信，微博，
抖音，B站，西瓜视频，及淘宝站内（哇哦视频）等渠道，通过分析
ROI,判断出适合公司产品长期投放的渠道和KOL。0成本长期合作10+博主（20-200w）曝光累计达200w+;节约了10w+推广成本。
2.
负责自媒体平台传播内容制作与规划。
产品文案 ，
拍摄创意文案，
朋友圈推广文案，短视频，跟踪拍摄，月产8篇+。为销售部门，电商部门，各经销商提供宣传资料和支持，如：泡泡玛特推文：独角复刻3代阅读量均4w+
3.
负责自媒体矩阵整体运营，对粉丝增长负责。通过结合节日，新品上新，定期在微信公号，微信社群，并联动电商部门在淘宝粉丝社群开展节日营销，新品试用等活动，提升用户体验和品牌忠诚度用户累计参与活动达6w
+，运营tokidokiclub
微信公号，
粉丝较之前增长40%，通过找到
社群kol,引导话题，
与粉丝互动，解答用户疑问，社群人数增长900+，粉丝
DAU（日活）200+。
4
.负责
用户研究：通过分析微信公号后台留言，社群粉丝互动，及社群调查问卷，及1v1用户沟通，了解用户的需
求
，
收集用户的反馈
，分析
用户的行为及需求
，反馈给产品,电商等部门，提出
优化方案
。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 商家运营
1.负责审核商家入驻平台协议，催交平台保证金。对接各省市（广东，安徽，四川，云南）移动负责人，核实商家情况，开通平台账号。
2.负责3个平台移动绿网工单和7个平台的400在线监管，每日完成率98%以上，客户
满意率90%以上。通过
收集用户问题，
分析用户需求，反馈给商家、公司产品、运营等部门，
提出优化方案。跟进商家处理情况，对不合规商家及时汇报移动和招商部门，根据条列做出罚款，清退等处罚。解答用户疑问，回访客户，提升满意率
3.负责客服部培训。通过收集
用户问题，
分析用户需求，
优化常见问题FQA,提高用户满意度，
优化用户体验。
4.负责各平台异常订单的审核和处理，了解商家具体情况，提醒商家及时处理，跟踪处理情况，及时汇报。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 市场推广
1.通过各渠道（
知乎，贴吧，微博，微信等）
收集用户普遍比较关注皮肤问题，通过关键词，热点等找到
目标用户。
2.
制作相关内容，引流到个人微信
。收集客户反馈皮肤问题，给出合理方案，推荐合适的产品。
3.
搭建粉丝社群，
收集用户感兴趣话题，制作相关内容，结合节日营销活动。给不同用户设置标签，
针对不同用户制作不同内容。
4.不定期回访客户，了解情况，提高产品复购率。
项目经验
2020.x -2020x tokidoki新媒体推广 新媒体推广专员
背景：公司是传统的商贸公司，主要是线下渠道获取用户，为了提高品牌曝光和用户的转化，开始尝试新媒体渠道推广，开拓了多渠道KOL资源，如
微信，微博，主流
视频平台(抖音，B站，西瓜视频及
淘宝站内（
哇哦视频），0成本长期合作10+博主（20-200w）曝光累计达200w+;节约了10w+推广成本。
1.
用户调查：通过发放调查问卷，结果显示用户40%在B站，30%在抖音 ，20%在微信公号等渠道了解tokidoki产品。
2.
投前分析：根据公司推广产品 ，调查结果显示
用户画像。收集整理
匹配符合产品调性的KOL，通过西瓜数据，微小宝等工具等进行投前监测分析，根据往期的阅读量点赞，用户留言评论内容分析用户需求。和博主或商务沟通，明确粉丝画像。
3.
内容制作：
根据
kol定位
和粉丝的特点，制定投放方案，和博主沟通调整拍摄内容，排期，从来吸引粉丝观看，转发，购买。
4.
数据分析和调整优化：通过（
ab测试）投放不同博主和不同渠道，根据视频浏览量，点赞量，留言，转化率等数据，
分析用户需求和ROI，调整适合公司产品长期投放的渠道和博主，目前和10个博主建立长期合作关系。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 最生活品牌商务
背景：为了更加了解新媒体渠道推广，掌握互联网推广必备技能，通过荔枝微课以知识付费形式系统学习，且已拥有
时尚美妆等多个领域
自媒体资源。
媒体沟通和用户调查：1.通过西瓜数据，微小宝等工具等进行投前监测分析，根据往期文章的阅读量点赞，用户留言评论内容分析用户需求。
和博主或商务沟通，明确粉丝画像。
2.内容制作：根据公众号定位和粉丝的特点，调整文案，从来吸引粉丝购买。
3.渠道投放：将最生活毛巾投放到相关垂直号和不垂直公号进行测试，发现投放到垂直号销量更好，但是发现一些不垂直中小号，更容易接受CPS合作形式且销量还可以，决定两种都进行投放。
4.数据反馈：投放一周后，订单基本已经没有增长，收集数据，分析转化率，关注用户留言反馈留言调整文案和投放公号方向。
5.调整优化：通过与完成订单和未完成订单用户进行电话回访，收集用户反馈，优先解决用户最关注问题。
自我评价
有一定的市场
推广经验。运营过公号，社群等工作经历，感受到做推广工作，一定要有正确的营销工作思维，贯穿工作的始终，才能持续的获取
有效的流量。推广工作不是自嗨的猜测目标用户喜欢什么内容，而是基于
用户调查，用户的真实需求，而不是靠脑补，一切工作始终围绕有效，
渠道的选择，靠回收的数据去分析效果，以此来优化调整工作。通过不断测试优化找到最佳的营销内容+渠道组合，稳定持续的吸引有效流量。
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