锤子简历品牌推广师
客服专员简历格式
作者:锤子简历 2020/12/07 10:40:03
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求职意向

客服专员 浙江杭州 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 计算机应用技术

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 售后技术支持

阿里云的外包售后项目 

2017.11-2018.5 一线客服,主要以电话形式接听客户来电,引导并解决客户在使用阿里云产品过程中所遇到的各类问题。 
2018.5-2019.6 二线职能岗,处理一线无法处理的客户舆情投诉case(累计处理过上千件投诉舆情case,最终都成功与客户达成共识完美解决),同时负责团队管理,新人入职业务培训

自我评价

本人性格开朗自信,责任心强,具有很强的学习能力、语言表达能力。能很快适应新环境。心理素质较好,具备较强的抗压能力。

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