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策划运营专员简历助手
作者：锤子简历 2020/12/09 02:10:00
阅读 163

求职意向

策划运营专员 广东深圳 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 市场营销

相关课程：市场营销学，品牌设计与策划，营销渠道管理，客户关系管理，销售管理，消费者行为学等。

工作经验

2020.x -2020x  

实习经验

2020.x -2020x 实习僧 校园大使


  • 实习僧校园大使协助企业在西安电子科技大学等西安地区高校进行校招宣讲活动
  • 制作易拉宝进高校内张贴 海报发放单页为学生提供企业校招流程咨询宣传企业校招信息，协调教室组织会场签到抽奖等活动。
  • 面试期 间组织学生有序进行面试维持现场。对校园招聘流程也有了一些了解。

2020.x -2020x 京东物流 客户服务

  • 主要解决用户对物流方面的问题，每小时与40名以上的客户沟通对于用户反应的订单停滞丢失等问题为其进行查询告知，或联系站点和专员为用户解决。 
  • 秉承“用户就是上帝”的原则以保证用户满意，工作期间零投诉用户满意度100%。 
  • 每小时服务完成后对用户反应即较多的问题做记录，生成文档并归档个案。对电商物流客服工作也有了一些了解，也掌握了一些线上与客户沟通的相关技巧。

自我评价

是 98 / 5000

一个阳光向上的，能吃苦有着良好的沟通能力团队协作能力的人。乐于学习有进取心，认真负责善于在工作中学习提升自己补充自己。希望可以得到锻炼并能创造更大的价值可以更好的服务消费者提升产品和品牌认可度。

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