锤子简历品牌推广师
培训主管/综合行政专员简历范文
作者:锤子简历 2021/05/26 01:30:00
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求职意向

1.培训主管 2.综合行政专员 云南昆明 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 法学

工作经验

2020.x -2020x 新东方教育科技集团昆明分校 少儿部客服主管

一、就职于昆明新东方学校期间,一直在少儿部工作,工作内容主要分为三个板块:1.授课;2.营销课程;3.维护老学员,发展新学员。

在整个工作期间,由于客服工作明显优于授课,部门调整我为专职的客服主管。工作重点是归档整理好所负责校区的客户基本信息,进行数据分析,配合市场部做好新课程的设置及推广,能够发掘出更契合整个培训市场的亮点课程;维护好在读学员,妥善处理好各类投诉及建议;积极做好宣传工作,开发新市场,发展新学员,保证好所负责校区的报班率;负责制定出客服岗的基本岗位职责及制度,保证好各个专员的工作效率;保证好其少儿部各个校区每月一次的客服培训工作,同时也听取其他好的意见及建议,保证好以后的工作。
2017.4-2018.4          昆明麦普测绘科技有限公司       培训部行政主管
培训部是昆明麦普测绘科技有限公司新成立的部门,主要是为集团公司上市以后成立民办大学院校做准备工作的部门,同时兼顾企业的内训工作。在部门里除了日常的行政工作,还需要做一些员工内训的基础PPT课件,例如:职场礼仪、Word、Excel,对试用员工及实习员工进行培训,此外,还需要和各个政府部门对接相应申办手续,资质申请;还需承办行业内各类大小型论坛、会议,做好会议的每一个细节工作兼主持工作。

自我评价

良好的职业操守和职业素质,富有亲和力,认同企业文化,能承受一定工作压力,工作态度乐观积极,具备良好的服务意识和团队协作能力。 具备一定的专业知识,熟练使用Windows系统、OA办公系统、Excel表格、MS Office办公软件,具备基本的网络知识。有耐心、积极主动,工作严谨细心,具有良好的沟通表达能力及团队合作意识,逻辑思维能力强。 形象良好,懂基本商务礼仪,性格阳光开朗,亲和力强,踏实稳重,勤奋好学,责任心强,具有良好的书面、口头表达能力和写作能力,学习领悟能力强。

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