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售后主管/营销经理/行政简历范文
作者：锤子简历 2021/05/27 22:00:00
阅读 122

求职意向

售后主管 营销经理 行政 江苏南京 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 电子商务

电子商务员   市场营销 

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 售后主管

1.完善售后服务体系建设，保证公司售后服务部门及时有效处理售后问题，并制定售后服务SOP 

2.收集客户以及售前反馈信息，及时汇总下放至售后专员，第一时间联系问题反馈者，提高服务体验。
3.疑难复杂问题报备上级部门，并及时商讨制定解决方案，制定预防机制
 4.负责客户定期回访，并及时发现潜在问题，提前做出问题预防办法
 5.负责下属售后客服专员的工作绩效制定并监督完成
 6.对发生的重大投诉以及其他升级投诉及时与相关部门取得联系并积极配合做好重大舆情控制，并及时解决

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 销售主管

1.协助销售经理制定KPI考核规定，拟订绩效考 核系数。负责销售任务的实     施 

 2.管理销售团队，细分团队销售任务，划分个人销售任务定量  
3.制定销售代表的销售流程，并对销售流程进行监督
 4.新入职销售代表的培训以及销售团队的人员架构调整。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 自营

公司主要做市政绿化工程以及非开挖项目施工

自我评价

1.团队意识强，能充分做好客户需求分析…给客户最好的需求解决方案，

 2.有两年以上销售团队管理经验，并能根据销售任务良好的划分团队目标分解 
3.一年半售后管理经验，可以良好的分析售后问题原因，并解决问题遏制重  大舆情投诉
 4.个人沟通，抗压能力强能及时有效的沟通相关部门，及完成项目谈判

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