在我们的人际关系中,至少有一半的问题和麻烦,都来自于这样的“不好拒绝”,我们总想为别人的情绪负责。
可是我们全然忘了一件事情:时间、精力本身都是自己的,帮你是情分,不帮才是本分,开口拒绝,本来就是我的权利啊!所以对于不想做不愿做的事情,干脆拒绝是情商最高的答复。
不消耗自己、不耽误别人、尊重彼此的时间、精力、情感,才是真正地为对方负责。
如何拒绝别人,既不伤和气,又能帮助自己摆脱麻烦呢?
01、建立缓冲带
当别人向你提了一个你无法或不愿去做的要求时,如果直接拒绝同事,说我不想做或我不会做,会让人觉得太生硬了,也会让同事关系变得冷冰冰。
不要急着反驳,可以先不予回复,让双方都有一个思考的时间。
当你的思路梳理清楚后,再明确拒绝,并说明拒绝的理由,越简短越好。
有因有果,让人容易接受。
例如你可以这样回应:“最近项目紧急,我们领导刚安排的活儿还没干完呢,一直催我,晚点给你答复哦。
”一般听到这话,对方知道你很忙,你的时间很宝贵,让对方先有一个心理准备,如果最后你还是帮了忙,那对方一定会承你的情,对你更加感激。
02、让对方觉得你很忙
你可以这么说:“你看,我今天还有五件事情没有做完,其中一件还是老板今天下午就要的,我现在着急得很,能不能这样,你先问问别人,如果实在不行,下午快下班那会再说?”
这段话的套路是:
说事实:“今天有五件事没做完”、“老板今天下午就要”,这些都是事实,当你说出这些事实的时候,对方就知道你为什么要拒绝他,不会产生误解。
再说,即使不是真的,他敢跟老板去核实吗?
谈感受:“我现在着急得很”,当你说出内心感受的时候,对方很容易感同身受、产生共鸣,就不好意思了。
给建议:“能不能先问问别人……”有了前两层的铺垫,这时候你再说出自己的建议时,对方就容易接受多了。
03、告诉对方我不会
遇到一些难以拒绝的同事,你就可以跟他说:“好啊,我也想帮你做这个东西,但是你那一块业务我并不熟悉,要不你先做一些你属于你的部分的,剩下的我来做。
”或者干脆装作啥都不会,一问三不知,不断地反问同事:“这个是什么意思?是干什么的?我要怎么做?”相信,在这种情况下,他可能下次都不会来找你了。
但是,此时你需要表现出非常积极乐意的去向他取经,在表现你好学的同时,还得表现出你对他的尊重和敬仰,向他学习,这样同事才不会怪你。
04、拒绝的同时提供解决方案
遇上同事请求协助的时候,可以尝试不是100%的拒绝或100%的接受。
找一个折中的办法,提供可行的替代方案。
比如这件事中哪部分是我可以帮忙的,哪部分需要对方自己来完成,或者提供一个更专业的咨询对象。
05、学会问题转移
职场里面很多人都会一招百试百灵,而且屡试不爽很难破解的招数:这是“领导交代、领导说的、领导安排的”。
那如何破解此招数呢?
了解后答应下来,然后直接找领导去,找领导可不是告状和质问,而是汇报和请示工作。
比如说告诉领导,有几个事情需要跟他汇报请示一下,并交代一下自己做完的事情。
之后再说出同事拜托的事情:“刚才XX说这个材料您交代给我做,请问一下,这份材料有没有需要特别注意的地方、什么时间前交给您。
”然后再看领导怎么回答。
其实看领导的回复就知道,是同事找借口还是真是领导交代。
不过很有可能最后事情还是要落在自己头上。
可没关系,这等于告诉了领导现在这件事情是自己负责,和那个同事一点关都没有,就算有好处也不是他的。
你要知道,有的时候,不公平本身就是一种公平。
你是否经常找同事帮忙呢?同事是怎么找你帮忙的呢?欢迎大家在评论区交流!
【使用锤子简历小程序制作简历】
零经验实习简历模板
21254人用过
学生求职简历模板
52754人用过
申请研究生简历模板
2324人用过
经典工作简历模板
6254人用过
投行咨询简历模板
12465人用过
产品经理简历模板
7532人用过
程序员简历模板
7457人用过
留学英文简历模板
4554人用过