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礼宾部主管简历

作者：锤子简历 2020/11/11 20:10:00

阅读 297

求职意向

礼宾部主管福州薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学酒店管理

工作经验

2020.x -2020x 温州铂尔曼酒店前台接待（支援）Or 礼宾部主管

确保向所有客户和客人提供优质服务，使他们在入住期间感觉舒适并对饭店留有非常美好的印象。

1.协助礼宾司管理负责区域的正常运转

2.管理负责区域所有员工的纪律和日常行为.

3.确保交接本上记录每一件事情都已经落实

4.确保客人的行李和包裹寄存安全和实时掌握客人行李、物品等状态并做好交接。

2020.x -2020x 福州泰禾铂尔曼酒店前台接待

岗位职责：

1.办理入住、退房并做好对客服务工作。

2.完成部门客房销售注册新会员业绩指标

3.做好对客指引、咨询、等工作。

4.做好接听、回访客人电话并及时处理客人提出的问题等。

2020.x -2020x 安徽巢湖金雀商务会馆驻店经理

巢湖金雀商务会所成立于2015年12月份，是一家综合性的休闲商务棋牌餐饮会所。

驻店经理主要工作职责：

1.运营管理会所的日常工作

2.管理安排应聘、会所工作人员

3.策划负责会所的宣传、推销工作。

4.落实培训消防、卫生安全工作

2020.x -2020x 宁德富力（万达）嘉华酒店行李员

岗位职责：

1、行李服务。

2、物品寄存、转交。

3、问讯，包括咨询各种信息的回答，指引路等问题。

4、委托代办，代叫出租车及车辆安排等。

5、接送机服务。

6、传真、留言派送等等工作。

自我评价

本人喜爱酒店行业，热衷于对客服务。性格温文尔雅，有耐心，吃苦耐劳。

与各部门同事总是能打成一片，能够灵活处理很多部门之间的问题和客人的投诉。虽作为普通员工但是能积极主动帮助上级去解决、分担很多问题。同事领导对我评价中肯，敢于说真话。

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