求职意向

客服主管 安徽合肥 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 心理学

在校期间积极学习各科专业知识，取得了心理学理学学士学位、心理咨询师三级、大学英语四级、大学英语六级、普通话二级甲等、心理学高级中学教师资格证、优秀支教学生等荣誉；与此同时利用课余时间和寒暑假勤工俭学，并积极参加学校的各种团体活动，与老师同学都相处融洽，待人真诚，为人乐观，是老师眼中的好学生，同学眼中的好伙伴。

工作经验

2020.x -2020x 德邦快递 德邦快递四星级客服，客诉处理专员

2019.03-2015.12  四星级客诉处理专员，专职处理客户投诉类问题，擅长应对客户的各种疑难杂症，有很强的服务意识；

自我评价

本人系大学本科心理学毕业，并且有六年客服工作经验，擅长揣摩客户心理，能够很好地应对各种客户问题；同时对客服培训和管理也有自己的心得体会，期望成功应聘贵公司客服主管一职，感谢您给我机会。