锤子简历品牌推广师
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基本信息
29岁
本科
广州市
2年经验
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BD@100chui.com
锤子简历
锤子简历
热爱技术,善于解决问题的售后技术支持专业人士。
求职意向
售后技术支持工程师
广州
面议
立即
教育背景
2018.09-2022.06
广州科技大学
电子信息工程-本科
成绩绩点:3.8,主修课程:网络通信、电子系统设计与维护
工作经验
2022.07-至今
广州大鲸信息科技有限公司
售后技术支持工程师
  • 负责客户售后服务请求的接收与处理,解决客户在使用过程中遇到的技术问题。
  • 协助销售团队进行售前技术支持,提供产品技术参数和解决方案的咨询。
  • 定期进行客户培训,解答常见问题,提高客户对产品的使用熟练度。
  • 协调与研发团队合作,将客户反馈的问题及时传达并推动解决方案的实施。
项目经验
2022.09-2023.03
新产品上线项目
售后技术支持工程师
  • 负责新产品上线前的技术测试,确保产品符合质量标准。
  • 协助制定新产品的售后服务计划,包括客户培训和技术支持体系的建立。
  • 参与用户手册的编写,使客户更好地理解和使用新产品。
  • 收集用户反馈,及时向研发团队提供改进建议,提高产品质量。
荣誉奖项
  • 优秀毕业生
  • 校内技术大赛一等奖
  • 全国电子设计大赛三等奖
  • 最佳团队协作奖
自我评价
  • 对技术充满热情,具备快速学习和解决问题的能力。
  • 善于沟通,能够清晰地向非技术人员解释复杂的技术问题。
  • 具有团队协作精神,能够在压力下保持良好的工作状态。
  • 对售后服务有深刻的理解,致力于为客户提供优质的技术支持。

售后技术支持简历模板

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