锤子简历品牌推广师
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基本信息
27岁
广东深圳
13800138000
BD@100chui.com
姓名
锤子简历
梦想每个人都有,但不是每个人都有勇气去坚信,我有!
求职意向
售后实施工程师
广东深圳
6K-7K
随时到岗
教育背景
2006.09-2009.07
锤子简历大学
计算机信息管理
工作经验
2012.10-2019.10
锤子简历公司
售后实施工程师
  • 配合销售与客户进行公司产品技术交流与需求调研;负责跟进项目签单到交付验收回款各个商务及技术环节;定期对客户使用满意度及产品建议不定期进行回访,交流;编写相关技术文档,汇总各项目最佳实践;
  • 了解行业内产品及技术优势和变化。为客户安装软件,培训客户使用,并对客户进行系统的讲解,以及售后技术问题支持,负责公司产品项目实施,包括项目计划与执行、客户关系管理等;
  • 负责对客户现场场地的规划,负责客户管理咨询、技术支持、项目实施文档以及系统操作手册编制;负责项目日常维护及支持工作;
2009.08-2012.09
锤子简历公司
售后实施工程师
  • 参加系统前期需求调研,需求分析。负责项目实施,部署,调测。负责系统故障处理,保证系统24小时正常运行。负责bug整理汇总与研发负责人联系进行跟进解决。负责数据库状态,主机状态日常巡检。配合移动定期灾备,应急演练。
  • 负责为客户提供系统运行周报,月报及巡检报告。负责项目需求调研,收集分析,协调开发,测试上线,负责售后客户现场的工程实施
  • 负责向客户讲解软件的使用方法和原理,负责培训客户使用软件,负责公司系统集成项目(路由、交换)设备的安装、调试、实施、维护等工作。
其他
  • 技能: Word,Excel,需求分析,系统集成,办公软件,计算机信息管理
  • 语言能力: 普通话二级甲等证书
项目经历
2018.03-2018.06
某项目
  • 负责公司软硬件产品的技术支持与实施,为客户方提供应用培训。处理客户反馈,维护客户关系,协助公司在客户端的售后维护工作。
  • 保障计算机服务器管理系统,中控集成系统,安防监控、一卡通、拼接屏及录播语音系统等多媒体设备稳定。负责项目在客户方具体实施,负责与甲方的协调和施工人员管理,负责项目现场调试和后期验收工作,施工文档记录。

售后实施工程师简历模板

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