锤子简历品牌推广师
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基本信息
28岁
本科
4年经验
13800138000
BD@100chui.com
姓名
锤子简历
梦想每个人都有,但不是每个人都有勇气去坚信,我有!
求职意向
客服经理
广州
面议
随时到岗
教育背景
2014.09 - 2018.06
锤子简历大学
计算机与信息技术
GPA:3.72/4(专业前10%)GRE:324
工作经验
2019年3月 - 至今
锤子简历信息有限公司
客服经理
  • 需要完善本部门的日常管理制度,根据市场发展及时修订各项服务协议,需要做好业主和装修等方面的规范制度;
  • 制定部门内的管理服务项目,同时拟定具体的工作计划,安排部门员工完成各项工作任务,需要制作工作流程和各种工作报表。
  • 做好小区内的清洁工作,绿化工作以及装修和安保等工作,定期进行巡查,做好相应的验收,确保小区的环境更优美安全。 
  • 需要组织策划小区内各项活动安排各项事宜,撰写具体的活动流程,并及时通知业主参与.
2018年3月 - 2019年3月
锤子简历科技有限公司
客服经理
  • 需要做好各种楼盘的前期介入工作,及时接管并验收,需要对楼宇的所有资料进行整合,做好资料的保管工作。
  • 需要独立完成客户装修的接待工作,并进行初审,做好监管,确保装修顺利完成。
  • 做好客户的各种资料录入和存档工作,进行不同分类,根据客户的特点来做相应的管理。
  • 需要接待客户,对于业主的各种投诉问题要及时报修,监督具体的处理进度,检修完成后要做好回访工作,确定客户的满意度。
项目经验
2022年2月 - 至今
项目工程
客服经理
  • 为了更好的展开物业管理工作,进一步加大物业管理力度,公司决定举办专题的物业管理宣传活动。 
  • 策划了该活动的举办流程,通过印发物业管理项目宣传广告文案以及印制大量的宣传海报和实地进行宣讲等方式,吸引更多业主了解物业管理工作流程并支持物业管理工作。 
  • 通过此次的物业管理宣传活动,快速的提升了管理水平,有利于促进建立更和谐的小区。
自我评价
本人对待工作踏实,认真,并且极富工作和团队精神,因此在工作和生活中结交了许多朋友,具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,相信能够协助主管人员出色地完成各项工作。综合素质佳,能够吃苦耐劳。感谢您在百忙之中阅览我的简历,静候佳音!

客服经理简历

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