锤子简历品牌推广师
头像
["sex","age","nation","education","marriageStatus","politicalStatus","city","jobYear","mobile","email"]
基本信息
27岁
汉族
本科
未婚
党员
广州市
7年经验
12345678910
BD@100chui.com
锤子简历
锤子简历
热爱客户服务,善于沟通,致力于为客户提供优质的服务体验。
教育背景
2015.09-2019.06
广州大学
工商管理-本科
成绩绩点:3.8,主修课程:市场营销、客户关系管理
工作经验
2019.07-至今
广州大鲸信息科技有限公司
客服代表
  • 负责电话、邮件等多渠道客户咨询与解答
  • 处理客户投诉,并通过有效沟通解决问题,提高客户满意度
  • 协助销售团队完成订单处理和售后服务
  • 参与客户培训,提供产品使用指导
  • 项目经验
    2020.02-2021.01
    广州大鲸信息科技有限公司CRM系统升级项目
    客服支持
  • 负责系统升级前的用户需求调研,收集用户反馈
  • 协助技术团队进行系统测试,发现并解决用户使用中的问题
  • 制定用户培训计划,培训用户熟练使用新系统
  • 持续监测系统运行状况,及时处理用户反馈的异常情况
  • 荣誉奖项
  • 优秀客服奖,广州大鲸信息科技有限公司,2020年
  • 全国大学生商业计划竞赛二等奖,广州大学,2018年
  • 自我评价
  • 热情主动,对客户服务有着高度的责任心
  • 具备良好的学习能力,能够迅速适应新环境和新任务
  • 注重团队合作,愿意分享经验,帮助团队共同进步
  • 具备较强的问题解决能力和应变能力
  • 客服简历模板

    客服简历模板在线制作,智能-高效-便捷-实用,最大化提升求职成功率,做好简历就来锤子简历!

    使用此模板

    支持导出格式:PDF、JPG图片

    • 排版格式完整
    • 打印效果最好
    需要word文档的用户请移步模板商城进行购买